‫أبل تطرح مساعداً آلياً ينتظر في قوائم الانتظار وتعلن عن تحديثات كبرى لـ iOS 26‬

أبل تكشف عن Hold Assist للمساعدة في الانتظار نيابة عنك، إضافة إلى Call Screening وترجمة حية وتحديثات تصميمية جديدة في iOS 26 وتوسيع CarPlay، هذا الخريف.

في خطوة بارزة لتعزيز تجربة المستخدمين على أجهزة iPhone، كشفت أبل خلال مؤتمر WWDC 2025 عن مجموعة ميزات جديدة ضمن iOS 26، منها Hold Assist (المساعد الانتظاري) وCall Screening، إضافة إلى أداة الترجمة الحية Live Translation ومزايا أخرى تعزز الخصوصية والأداء.

Hold Assist — المساعد الانتظاري: يتيح Hold Assist لمستخدمي iPhone أن يدعوا الهاتف ينتظر نيابة عنهم في قوائم الانتظار عند الاتصال بالشركات. عندما تُوضع المكالمة في الانتظار، يتولى هذا المساعد مهمة الانتظار حتى يتاح التحدث مع ممثل الدعم البشري، ثم يبلّغك عند جاهزية الشخص المتحدث.

يُذكر أن جوجل لديها أداة مشابهة لأجهزة Android تُعرف بـ Hold For Me، وهي مُماثلة من حيث الهدف لكنها تختلف في التنفيذ والتوافر عبر المنصات.

Call Screening — فحص المكالمات

أضافت أبل أيضاً أداة Call Screening التي تهدف إلى تقليل المكالمات غير المرغوب فيها. تعمل الأداة تلقائياً في الخلفية على الرد من أرقام غير معروفة، ثم تعرض للمتلقي اسم المتصل وسبب الاتصال من خلال نص مُولّد أثناء المكالمة. بناء عليه، يمكنك اختيار الرد أم تجاهل المكالمة دون الانشغال بها.

Live Translation — الترجمة الحية

إلى جانب ذلك، أطلقت أبل أداة Live Translation التي تتيح ترجمة فورية داخل المحادثات والتطبيقات، ما يسهل التواصل مع أشخاص يتحدثون لغات مختلفة دون الحاجة للخروج من التطبيق.

تصميمات وتجربة جديدة في iOS 26

بجانب الميزات العملية، أعلنت أبل عن تغييرات جذرية في التصميم والواجهة. ستتبنى الشركة أسلوب “زجاج سائل” لواجهات التطبيقات والأدوات، ما يمنحها مظهراً أكثر ديناميكية وشفافية. كما سيظهر وضع داكن جديد وتوحيد في تصميم الأيقونات والواجهات بين iPhone وiPad وMac وApple Watch وحتى CarPlay.

وسيكون هناك أيضاً خلفيات ديناميكية جديدة تتفاعل مع الوقت والمساحة على شاشة القفل، إضافة إلى صور ثلاثية الأبعاد داخل تطبيق الصور تبدو وكأنها تنبثق من الشاشة عند تحريك الهاتف. كما ستتوحد تجربة الكاميرا عبر جميع الأجهزة المدعومة.

ومن جهة أخرى، أعلنت أبل أن CarPlay سيستفيد من مكتبة تطبيقات أوسع، حيث ستصبح جميع تطبيقات iPhone وأدواته قابلة للعمل على CarPlay، ما يفتح آفاق جديدة للهواتف في سياق القيادة.

استطلاعات وتحديثات أخرى

كما ستشمل iOS 26 ميزة استطلاعات النصوص في تطبيق الرسائل، وهي ميزة تذكر المستخدمين بمزايا موجودة في تطبيقات مماثلة مثل WhatsApp، حيث يمكن إجراء استطلاعات رأي حول خيارات الطهي أو وجهة السفر أو حتى من يجب استبعاده من برنامج تلفزيوني تشاهدونه.

ويُشار إلى أن iOS 26 سيأتي مع تغييرات كبرى تتعلق بتصميم الواجهة، وهو ما وصَفه Craig Federighi، نائب رئيس قسم هندسة البرمجيات في أبل، بأنه استعداد لشيء جديد سيمنح تجارب رائعة لسنوات قادمة.

التوافر والدعم

ستكون ميزات Hold Assist وCall Screening وLive Translation قابلة للوصول على أجهزة محددة ضمن iOS 26، وسيُعتمَد نهج تسمية جديد يجعل الإصدار التالي يحمل الرقم iOS 27. وعلى الرغم من أن التحديث سيصل في الخريف المقبل، فإن قائمة الأجهزة المدعومة ستشمل عدة موديلات من سلسلة iPhone مثل:

  • iPhone 16e
  • iPhone 16
  • iPhone 16 Plus
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Pro Max
  • iPhone 15
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE (3rd gen)
  • iPhone SE (2nd gen)

يُستخلص من ذلك أن أبل تعتزم توسيع وظائف الجهاز بشكلٍ يربط بين أوسع فئة من الأجهزة الذكية والتجربة السلسة في CarPlay، مع المحافظة على الخصوصية والأمن كأولوية رئيسية.

ملاحظات التوقيت: iOS 26 سيصل في الخريف، في حين سيستمر الاعتماد على نمط تسمية يعتمد على السنة التالية للأسماء اللاحقة مثل iOS 27 في العام التالي.